Preguntas frecuentes

1. Dudas más frecuentes

El precio de la suscripción digital dependerá de la modalidad que elijas. Si estás interesado en conocer los precios vigentes de la suscripción digital, pulsa aquí. Si deseas conocer los precios de las suscripciones de papel pulsa aquí.

La suscripción se paga mediante tarjeta Visa o Mastercard. La primera vez que se guarde una tarjeta, se solicitará la validación de la misma por parte del usuario, por su seguridad y en cumplimento de la normativa vigente. El pago se tramitará por medio de pasarelas online seguras, como SMS o a través dela aplicación

La suscripción se renovará automáticamente en función de la periodicidad elegida en el momento de la contratación y siempre que no se haya cancelado previamente. Una vez renovada, no se realizarán devoluciones de la misma.

Puedes comprobar el precio de renovación en el email de confirmación recibido a la hora de contratar la suscripción o en tu perfil de usuario en ultimahora.es.

Durante el proceso de compra, puedes marcar la opción "Deseo recibir factura", cumplimentar los datos fiscales y descargarla tras adquirir la suscripción desde el apartado "Mis suscripciones" de tu perfil de usuario. Si no cumplimentaste este formulario, puedes escribirnos a suscripciones@ultimahora.es y te la enviaremos vía email.

Efectivamente. Si ya tienes una suscripción vigente, podrás acogerte a otra. Cuando la contrates, se cancelará automáticamente la renovación de la que ya tienes y cuando termine el periodo por el que has pagado, entrará en vigor tu nueva suscripción.

Ultima Hora ofrece a sus lectores diferentes opciones en función del uso que le den a la web. La suscripción anual es la más económica para quienes estén interesados en leer siempre la información que ofrecemos. La trimestral es una buena opción para quienes no van a estar vinculados a Baleares todo el año, mientras que la mensual está pensada para las personas que quieran acceder a una serie de informaciones, pero solo durante un tiempo determinado.

2. Beneficios

Con tu suscripción tendrás acceso ilimitado a todo el contenido de ultimahora.es, publicidad reducida, recibir en tu correo newsletters exclusivas y disfrutar de ventajas del Club del Suscriptor, así como escribir comentarios en las noticias y guardarlas para leerlas más tarde. La cuenta de usuario es personal y no puede compartirse con terceros. Permite la lectura en un máximo de tres dispositivos diferentes utilizando el mismo correo y contraseña de acceso.
Esta suscripción no incluye el acceso a la versión digital del ejemplar en papel (versión PDF).

El Club del Suscriptor ofrece un mundo de ventajas para el suscriptor. Siendo suscriptor obtienes invitaciones a eventos y puedes participar en sorteos exclusivos, entre otras ventajas.

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3. Condiciones de uso

Tu suscripción digital puede contratarse desde cualquier país. Si tienes algún problema en el proceso, por favor, contacta con nosotros a través del +34 971 717 308, del WhatsApp +34 696 215 598 o suscripciones@ultimahora.es.

Podrás acceder gratis a los contenidos hasta alcanzar el límite mensual de lectura establecido, exceptuando aquellos artículos exclusivos para suscriptores.

En el momento que alcances el límite mensual de artículos establecido aparecerá un mensaje en las noticias desde donde podrás activar tu suscripción para seguir leyendo sin restricciones.

4. Suscriptores papel y PDF

No, las suscripciones en papel no dan acceso a las digitales. Para poder leer la web sin límites, tendrás que contar con una suscripción digital. Puedes contactar con nosotros, si tienes dudas para realizar el cambio.

La suscripción en Kiosko y más no da acceso a la suscripción digital, por lo que no tendrás acceso ilimitado al contenido de ultimahora.es. Para poder leer la web sin límites, tendrás que contar con una suscripción digital. Puedes contactar con nosotros, si tienes dudas para realizar el cambio. La suscripción digital tampoco incluye el acceso al ejemplar PDF en Kiosko y más.

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5. Cancelación

Podrás cancelar la renovación de tu suscripción digital desde el navegador de tu ordenador, cuando quieras, con un simple clic, desde el apartado de tus suscripciones en el área privada de tu perfil de usuario en ultimahora.es.

No. Cuando cancelas una suscripción en realidad lo que estás cancelando es la próxima renovación. Al cancelar tu suscripción, recibirás un email con la fecha límite de acceso que coincidirá con el periodo contratado. Una vez sobrepasada esa fecha dejarás de ser suscriptor.

Sí, puedes contratar otra aunque se hará efectiva cuando tu suscripción actual haya finalizado. Esto significa que el pago se hará efectivo el primer día de tu nueva suscripción.

La renovación es automática, si no la has cancelado previamente. La renovación se puede cancelar desde el momento de la compra hasta un día antes de la fecha de renovación. No se realizarán devoluciones de una renovación realizada.